Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como o F5 SALES ("nós", "plataforma") coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos seus usuários e clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ao utilizar a plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e foto de perfil, fornecidos por você ao criar a conta.

Dados de uso: informações sobre como você utiliza a plataforma (campanhas, leads, métricas e registros de acesso), para operar e melhorar o serviço.

Dados de prospecção (leads): informações de perfis públicos do LinkedIn que você opta por prospectar através da plataforma.

Dados de pagamento: processados de forma segura pelos provedores de pagamento (ex.: Stripe). Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

3. Como usamos os seus dados

Para fornecer, operar e manter a plataforma e suas funcionalidades.

Para processar pagamentos e gerenciar a sua assinatura.

Para personalizar a experiência, gerar relatórios e enviar comunicações sobre o serviço.

Para garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviço essenciais ao funcionamento da plataforma (por exemplo: provedores de pagamento, de automação do LinkedIn, de e-mail, de armazenamento em nuvem e de inteligência artificial), sempre limitado ao necessário e sob obrigações de confidencialidade.

Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e armazenamento local (localStorage) para manter a sua sessão ativa, lembrar preferências (como idioma) e melhorar a experiência. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

6. Os seus direitos (LGPD)

Você tem direito a: confirmação e acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@f5sales.com.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados, incluindo criptografia de credenciais sensíveis, autenticação em duas etapas (2FA), controle de acesso e monitoramento. Nenhum sistema é 100% imune, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos.

8. Retenção e exclusão

Mantemos os seus dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais. Ao encerrar a sua conta, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados, salvo quando a retenção for exigida por lei.

9. Encarregado e contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais, fale com o nosso encarregado de proteção de dados pelo e-mail contato@f5sales.com.

10. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.